In questa sezione i “clienti finali” ed i “clienti del trasporto” possono trovare informazioni sul servizio, comunicazioni dell’Autorità o di altri enti istituzionali, e tutte le comunicazioni del Distributore.
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- Accesso ai dati di consumo per i clienti del trasporto (Del. 42/08 AEEG e art.18.3 TIV)
- informazioni per l’accesso ai dati (pdf, 293 kb)
- Esempio di tabella dati resa disponibile in formato xls (xls, 42 kb)
- informazioni per l’accesso ai dati (pdf, 293 kb)
- Bolletta 2.0 – Guida alla lettura delle voci di spesa
- Livelli qualità commerciale (Delibera 646/2015/R/eel) (pdf, 91 kb)
- Glossario Bollette Energia
- Informativa ai sensi della Delibera ARG/com 15/08 dell’Autorità per l’Energia ed il Gas
- Mix Produttivo 2015-2016
- Accesso ai dati di consumo per i clienti del trasporto (Del. 42/08 AEEG e art.18.3 TIV)
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- Mix Produttivo 2018-2019
- Mix Produttivo 2019-2020
- Mix Produttivo 2020-2021
- Stima della spesa annuale per le utenze domestiche
- Informativa al trattamento dei dati personali (ex art.13 Reg. Europeo 2016/679 )
- Modulo autocertificazione clienti vulnerabili(Modulo1)